왜 기업들은 그렇게 열심히 여행이나 어학연수 경험에 대해 물어볼까요?

그냥 이런 저런 질문을 하다 보니...

게다가 지원자들은 아직 어리기 때문에 별 특별한 경험이 없을 거라 생각해서...

누구나 한번쯤은 경험해 봤을 것 같은...

그래서 뭔가 이야기를 할 수 있을 것 같은...

그런 뻔한 질문을 던지는 걸까요?

진지하게 고민해 보신적이 있나요?

기업들은 지원자의 여행이나 어학연수 경험을 통해 크게 다섯 가지를 검증하고자 합니다.

첫째, 글로벌마인드입니다.

그렇다면 글로벌마인드가 어떤 것인지 알아야..

여행 경험을 이야기하면서 본인이 글로벌마인드가 있다고 주장을 할 수 있겠죠?

많은 지원자들이 글로벌마인드를 어학실력 또는 해외경험 여부와 동일한 것으로 간주합니다.

그렇다면 토익 만점을 받거나 영어가 유창하면 글로벌마인드가 있는 걸까요?

아니면, 해외여행을 많이 다녀왔으면 글로벌마인드가 있다고 생각해 줄까요?

당연히 아닙니다.

물론 어학실력이나 해외경험 등은 그 자체로 의미를 갖습니다.

어학이 안되면 글로벌 환경 자체에 대한 이해와 대응에 제약이 따르며,

해외경험이 없다면 오로지 타인이 제공한 간접적 정보를 통해서

글로벌 상황을 상상할 수 밖에 없으니까요.

따라서 어학실력이나 해외경험은 상대적으로 필요조건에 가깝다고 볼 수 있습니다.

그런데 문제는 이러한 것들이 충분조건이 되지 않는다는 데 있습니다.

그리고 채용은 누가 더 충분한가에 대한 경쟁이라고도 볼 수 있습니다.

가령 몇몇 기업에서는 1차 서류가 합격했다면,

그 이후에는 누가 되어서 큰 문제 없다는 의미로 생각하기도 합니다.

일단 회사에 들어와서 배우면 되니까요.

결국 필요조건은 누구나 비슷하게 갖추고 있다고 보시면 무리가 없습니다.

그렇다면 이제 그 비슷한 와중에 어떻게 본인을 차별화 시킬 것인가가 관건입니다.

핵심은 글로벌 상황이나 이슈 등에 대한

이해수준(Understanding), 대응자세(Attitude), 요구행동(Behavior)을 나타내는 것입니다.

가령, 이해수준이라 함은..

현재 세계적(또는 특정 국가에서)으로 이슈가 되고 있는 것은 무엇인지 알고 있으며,

향후 주요 Trend가 어떻게 변화할 것인지를 예측할 수 있는가 하는 것입니다.

그리고 대응자세라 함은..

이러한 이슈나 변화에 어떻게 대응하고자 하는가 입니다.

즉, 기회로 적극 활용할 것인가? 기다려서 다른 기회를 발굴할 것인가? 과감히 무시할 것인가 등등에 대한

본인의 생각과 태도를 정리할 필요가 있습니다.

또한 요구행동이라 함은..

상기 맥락에서 볼 때, 그렇다면 어떻게 준비하고, 행동할 것인가 하는 것입니다.

특히 기업이나 해당 직무 관점에서 필요한 행동(Action)이 무엇인지를 생각해 보는 것이 중요합니다. 

결국 이를 위해 어학공부를 연계할 수도 있고, 해외경험도 활용할 수가 있는 것이지요. 

그리고 참고로..

어학실력도 그저 그렇고, 해외경험도 없다면..

필요조건도 충족시키지 못했으니까 무조건 글로벌마인드가 없는 것으로 판단할까요?

이 또한 당연히 그렇지 않습니다.

물론 더 세밀하게 검증을 하겠죠?

그렇게 때문에 필요조건이 충족이 안된 상태에서 서류가 합격되었다면,

오히려 관심의 대상이 되고, 그 관심을 만족시키면 이 또한 합격이 될 수 있는 것입니다.

결국 본질이 중요합니다.

글로벌마인드가 무엇인지를 확실히 이해하고,

거기에 본인이 부합함을 증명해 내야 하는 것입니다.

어학실력이나 해외경험을 활용해도 좋고, 필요조건이 별로라면,

이미 필요조건을 충족한 다른 지원자들을 뛰어넘는 본인만의 ‘한방’을 준비해야 하는 것이지요.

둘째, 열린사고입니다.

본인이 여행을 하거나 연수를 갔었던 때를 기억해 봅시다.

여행이나 연수를 간다는 것은 곧 이전에 경험해 보지 못했던

새로운 환경에 노출된다는 의미입니다.

그렇다면 그렇게 새로운 환경에 노출된 개인은 어떻게 해야 할까요?

기업이 보고자 하는 것이 바로 이 부분입니다.

즉, 지원자가 어떻게 낯선 환경을 인식하고, 적응해 나갔는가 하는 것을 보고자 하는 것입니다.

사람은 낯선 환경에 노출되었을 때 기본적으로 방어적으로 생각하고 행동합니다.

사회생물학적 예시들을 언급하지 않더라도 당연히 이해가 가시죠?

그런데 중요한 것은 그 기간이 얼마나 지속되는가 입니다.

따라서 상대적으로 빠른 시간 안에 낯선 환경을 낯설지 않게 바라보고,

매우 자연스럽게 동화되어서 행동하는 것..

이것이 바로 열린사고 입니다.

특히 기업에서 주로 보고자 하는 열린사고의 대상이 되는 환경적 요인들은 문화와 사람입니다.

즉 새로운 문화를 어떻게 인식하고 그 안에서 어떻게 행동하느냐,

그리고 새로운(다른) 사람들의 생각과 말을 어떻게 이해하고 받아들이며,

그들과 함께 행동할 수 있는가 하는 것이 중요합니다

따라서 기업이 여행이나 연수 경험을 통해 열린사고를 확인하려 한다면,

여러분들이 대응해야 할 포인트는 크게 두 가지입니다.

하나는 새로운 문화를 이해하고 받아들이게 된 결정적 계기와

이에 따른 가시적인 결과를 이야기하는 것이며,

나머지 하나는 새로운 사람들과 어떻게 소통하였고, 왜 그들을 이해하게 되었으며,

그들 속에 어떠한 방식으로 동화되어 갔는지를 생동감 있게 이야기하는 것입니다.

국내 대부분의 기업은 수출 중심입니다.

결국 해외 시장에서의 대응이 중요합니다.

그리고 해외 시장에 제대로 대응하려면, 시장을 이해하고, 해석하며, 예측해야 합니다.

그렇다면 이러한 일들을 누가 잘할까요?

여러분이 CEO라고 하더라도 열린사고를 가진 사람을 뽑지 않겠습니까?

셋째, 문제해결력입니다.

특히 직무공통역량으로 많은 기업들에서 검증하고자 하는 부분이 바로 문제해결력입니다.

그렇다면 문제해결력의 본질은 무엇일까요?

문제해결력은 역량(Competency) 관점에서 볼 때,

문제를 명확히 인식하고,

대안을 모색하고,

대안을 평가해서,

최종적으로 해당 문제를 해결해 나가는 일련의 과정이라고 볼 수 있습니다.