오늘도 안 학우는 새로 도입된 KU좌석배정 앱이 휴대폰에서 작동되지 얺아 이용하지 못한 채 열람실로 향한다.
지난 시험기간 점심시간인데도 이미 시스템 상으로 중앙광장 지하 열람실과 중앙 도서관 열람실이 가득 차 있다고 불평하는 학우들의 목소리를 들을 수 있었다. 정작 좌석을 배정 받고 들어가보면 자리에 학생들이 많지 않은 것을 볼 수 있었다.
이러한 일이 벌어지게 된 것은 바로 이번 학기부터 도입된 새로운 좌석 배정 시스템 때문이다.
지난 2월부터 고려대학교 중앙광장, 중앙도서관, 백주년 기념관 열람실에서 모바일 애플리케이션을 통해 좌석을 배정받는 시스템이 도입됐다.
일명 KU좌석배정 앱을 사용하면 건물에 설치된 키오스크를 거치지 않고도 좌석을 배정받을 수 있다.
앱을 통해 좌석을 선택한 후 20분 내에 좌석을 인증하면 좌석배정이 완료되는 이 앱은 노후된 키오스크 이용의 불편을 줄이고자 도입되었다.
(백주년 기념관 설명, NFC좌석에 있는 QR코드 촬영, 학생들 돌아다니는 장면-백주년 기념관)
[인터뷰:조종민 중앙도서관 학술정보디지털부 과장]
현재는 안드로이드 버전만 운영을 하고 있고 4월 시험기간 때의 사용량을 보면 3월에는 중앙도서관의 경우 체 배정량의 약 10%정도가 모바일 앱을 통한 이용량이었고 시험기간 때는 그 것이 약 17%까지 상승을 했다.
인증할 좌석의 QR코드를 미리 찍어놓고 20분마다 좌석을 앱으로 예약하여 자리를 이용하지도 않은 채 선점하는 학생들이 나타날 수 있다는 우려가 있었고 실제로 그런 경우가 있는 것으로 보인다.
[인터뷰:김다윤 불문14]
예약 제도를 어떻게 사용해야 하는 지 아직 잘 파악이 안됐고 또 예약이 된 자리였는데 막상 그곳에 가 보니 사람이 없어서 당황스러웠던 (경험이 있다).
한편, 백주년 기념관4층에서는 정상적으로 작동되는 키오스크 한 군데에 좌석을 배정받으려는 학생들의 줄이 길게 늘어서 있는 것으로 보아 앱 사용이 보편화되었는가에 대한 의문도 제기되었다.
학생들의 편의를 위해 도입된 제도이지만 시스템 도입 후 3개월이 지난 지금 이로 인해 불편을 겪는 학우들은 없는지, 의도한 바대로 이용되고 있는지 점검해봐야 할 때이다.
KUTV
이한슬
영상링크 : https://www.youtube.com/watch?v=oucgi2jdEE4
(03분 45초)
출처 : 고려대학교 고파스 2024-04-29 09:04:07:
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익명 KUTV | 등록일 : 2015-05-12 18:31:59 | 글번호 : 6584 | 0 1740명이 읽었어요 모바일화면 URL 복사 |
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[5월 셋째 주 한소리 뉴스] 좌석배정 앱 점검할 때 |
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