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댓글 30
익명
2021-01-03 20:42:01
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1,3,7,8,9,14,17,18,19,20,23 /
안녕하세요, 판매자입니다.
리뷰를 너무 늦게 확인하게 되어 죄송합니다.
오픈채팅, 문자, 판매글 댓글 등으로는 좋은 리뷰가 많이 와서.. 제가 리뷰게시판에 한 번 더 검색해 볼 생각을 못하고 너무 늦게 확인했습니다.
많은 분들이 이렇게 불만족하고 계신 줄 몰랐어요. 너무 죄송합니다.
제가 먼저 먹어보고, 주변 몇 분께 선물했을 때도 좋은 반응을 받아서, 고파스에 판매글을 처음으로 올렸던 것이었는데, 이렇게 만족스럽지 못한 상품을 보내드리게 되어 정말 죄송해요.
외가댁에 확인해보니, 노지귤(하우스x)의 특성 상 귤나무 위치에 따라 햇살, 바람 등의 차이로 산도가 다를 수 있지만, 보통은 당도 높고 맛있는 귤 대부분에, 간혹 조금 신 귤이 있을 수 있는 정도였었다고 하는데.. 이번에 보내드린 귤은.. 정말 의도치 않게 많은 분들에게 만족을 드리지 못했던 것 같습니다.
저도 판매가 처음이다보니.. 이렇게 차이가 큰 상품이 배송될 수 있다는 것을 충분히 확인하지 못했습니다. 돈을 받고 판매한 것이기 때문에, 몰랐다는 것이 변명이 될 수 없지만, 맛있는 귤을 보내드리고 싶은 마음이었다는 말씀 드립니다.
(판매글에 달린 댓글 외에)제가 따로 받은 리뷰 일부를 첨부하는 것은, 다른 사람들은 맛있다고 한다는 의미가 아니고, 제 나름대로는 소통을 하고 있다고 생각해서.. 리뷰게시판을 미처 확인하지 못하고 피드백이 늦어진 상황을 간접적으로나마 설명 드리고 싶어서입니다.
물론 좋은 리뷰만 받은 것은 아닙니다. 12/22 대부분의 상품이 배송 완료되었고, 12/25에 한 분께 시다는 연락을 받아서, 물건을 보내주시면 환불해드리겠다고 말씀을 드렸었는데, 지금은 배송된 지 13일 정도 지난 상태라.. 환불은 어려울 것 같습니다.. 정말 죄송합니다.
그래도, 정말 못 드실 정도라고 느끼시는 분들께서는 오픈카톡으로 연락주세요. 정말 미미한 금액이지만, 25,000원 중 배송비 5,000원(제주), 원가 17,000원을 제외하고, 제가 받은 3,000원의 2배인 6,000원이라도 돌려드리겠습니다.. 정말 죄송합니다.
https://open.kakao.com/o/s5fmqAMc
추가로 가격적인 부분은.. 네이버에 ‘홍귤’로 검색해보시면, 10kg에 7만원 정도입니다.. 크기나 당도 면에서 저희와 동일한 제품으로 비교하기 어려울 수 있지만, 실제로 비싸게 판매되는 품종이기에, 정말 마진 없이 싸고 맛있는 귤을 드셔보시라는 마음이었는데, 이런 결과가 나오게 되어 정말 죄송할 따름입니다.
마지막으로, 그래도 한 번 맛있게 귤을 드셔보고자 하시는 분들에게 후숙 방법을 안내드립니다. 양이 많으니, 전부 실내에서 후숙하지 마시고, 일부는 베란다, 냉장고 등 시원한 곳에 두시길 추천 드립니다.
일부는 (따뜻한 바닥은 제외한) 실내 공간에서 최대한 귤끼리 서로 누르지 않도록 펼쳐서 몇 일간 두시면 됩니다. 귤이 서로 붙어있게 되면 무르게 되니, 야외나 냉장고에 보관하실 때도 가능한 서로 붙는 면적을 최소화해주시면, 오래 드실 수 있습니다.
이미 너무 신 귤을 받으신 분은 이렇게 후숙하셔도 크게 차이가 없을 수 있어서.. 죄송하다는 말씀밖에는 드릴 말씀이 없네요. 믿고 구매해주셨는데, 기대에 못 미치는 상품을 보내드려서 다시 한 번 죄송합니다. :
작성자에게 경고나 강등(이용정지) 처분이 필요한가요? 매일 무작위로 선정되는 고파스 배심원들에게 판결을 맡깁니다.
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사유만 간단히, 감정을 배제하고 써주세요.
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