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익명
잡담 | 등록일 : 2018-07-31 10:02:34 | 글번호 : 38721 | 0
4011명이 읽었어요 모바일화면 URL 복사
펑
.
출처 : 고려대학교 고파스 2024-05-18 16:04:45:


댓글수 57
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베스트 댓글 1 익명 2018-07-31 10:55:18
23 원래 진상에는 다양한 유형이 있기 때문에 프랜차이즈 카페의 일반적인 응대 매뉴얼은 교환입니다. 손님이 맞네 틀렸네 따지다간 일이 커지거든요.
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베스트 댓글 2 익명 2018-07-31 10:47:38
정보) 원래 곰팡이를 넣는 음료인 듯하다.
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베스트 댓글 3 익명 2018-07-31 10:50:56
처음에 매장측에서 아무말없이 환불해줘서 착각할 순 있는데
어쨌든 최종적으로는 곰팡이 아니란걸 인지한듯한데
그래놓고 또 곰팡이 나왔다고 인터넷에 글쓰는건 뭔지
글이 참 이해가 안가네요.
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베스트 댓글 4 익명 2018-07-31 10:53:18
26/ 놀라서 죄송하다 하고 다시 만들어주는 건 클레임 들어오면 그냥 웬만하면 그렇게 해줘요. 님이 올리신 사진으로는 허브처럼 보이니까 사람들 댓글이 이렇게 달리고 있는 거예요. 곰팡이라는 확실한 이유도 제시 못하시면서 제목으로도 광역 어그로 끄셨구요
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베스트 댓글 5 익명 2018-07-31 10:56:19
32/ 아뇨 그렇게 생각하지 않아도 웬만하면 다 교환이나 환불해줍니다
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논란의 댓글 익명 2018-07-31 10:34:53
제가 글을 좀 두서없이 썼는데...
처음에 제 음료를 확인한 파트너는 죄송하다고 바로 사과하고 새로 만들어줬구요, 그런데 망고부분에 또 검정색 저런 덩어리가 떠다녀서 파트너분이 환불해주겠다고 했어요. 그래서 환불하는 중에 제 3파트너분이 새로 오셔서 옆에서 저한테 "이 음료는 원래 허브들어가는거예요. 고객님이 곰팡이로 착각한 허브 빼고 만들어드릴게요 그럼"이라고 해서 순간적으로 기분이 상했었어요...
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댓글 8 익명 2018-07-31 10:29:33
곰팡이 아닌 거 같은데 :

댓글 9 익명 2018-07-31 10:31:07
???? 스벅 망고라임블렌디드 쳐보니깐 구글에서 다른사진들 다 저런 허브조각들 나오는데요?
성자님이 착각하신거 아닌가요???? :

댓글 10 익명 2018-07-31 10:31:37
6/ 한 번 다시 만들어줬는데 또 들어있었다면 원래 들어가는 것일 확률이 높고, 허브믹스가 곰팡이로 착각할 수 있게끔 생긴 게 사실이라면, 사실대로 말한 건데 말을 못되게 한 건 아니지 않을까요? :

댓글 11 익명 2018-07-31 10:34:53
제가 글을 좀 두서없이 썼는데...
처음에 제 음료를 확인한 파트너는 죄송하다고 바로 사과하고 새로 만들어줬구요, 그런데 망고부분에 또 검정색 저런 덩어리가 떠다녀서 파트너분이 환불해주겠다고 했어요. 그래서 환불하는 중에 제 3파트너분이 새로 오셔서 옆에서 저한테 "이 음료는 원래 허브들어가는거예요. 고객님이 곰팡이로 착각한 허브 빼고 만들어드릴게요 그럼"이라고 해서 순간적으로 기분이 상했었어요... :

댓글 12 익명 2018-07-31 10:36:05
사진상에 잘 안나와서 그런데 허브는 아니었어요ㅠㅠ
라임블렌디드 자주 마셨는데 이런건 오늘이 처음이었어요... :

댓글 13 익명 2018-07-31 10:36:18
11/ 그 파트너가 그럼 뭘 어떻게 해줬어야 했나요 레시피대로 만들어준 죄밖에 없는데요. 다시 만들어주겠다 하지 않은 것도 아닌데요. :

댓글 14 익명 2018-07-31 10:38:25
그러니까 결국 곰팡이가 아닌데 착각하셨다는 건가요? :

댓글 15 익명 2018-07-31 10:38:40
10/ 고객님 이건 곰팡이가 아니라 허브에요 라고 말해도 될 걸 “고객님이 착각하신”이라고 굳이 얘기한 건 누가 봐도 비꼰거죠. :

댓글 16 익명 2018-07-31 10:39:34
10/ 물론 전 그게 이해가 간다는겁니다만ㅋㅋ :

댓글 17 익명 2018-07-31 10:44:56
13/ 음료만들고 환불해주신 파트너가 아니라,
제가 환불하는 도중에 새로 오신 파트너분이 제 음료 확인해보지도 않고 바로 "고객님이 착각하신거예요"라고 말한 부분에서 그런거였어요. :

댓글 18 익명 2018-07-31 10:45:38
15/ 누가 봐도는 아니죠 물론 현장에서 그 파트너의 어투는 여기 있는 누구도 알 수 없지만 저 정도로 비꼬는 거라 생각한다면 너무 불편하게 생각하는 게 아닐까 싶네요 :

댓글 19 익명 2018-07-31 10:45:52
곰팡이가 아니란거 아니에요 그래서???? :

댓글 20 익명 2018-07-31 10:47:20
17/ 그래서 착각하신 거예요 아니에요? :

댓글 21 BEST 익명 2018-07-31 10:47:38
정보) 원래 곰팡이를 넣는 음료인 듯하다. :

댓글 22 익명 2018-07-31 10:48:00
제목이 거의 ㄱㄹㄱ 급이네요..... :

댓글 23 익명 2018-07-31 10:48:16
왤케 공격적이시지 다들.. 성자님 입장에서는 곰팡이라고 생각해서 환불 요청했을 때 아무 말 없이 응해준 것으로만 보면 계속 곰팡이라고 생각할 수 밖에 없지 않나요..? 혹시 곰팡이가 아니었다면 매장측 응대가 잘못된거라고 생각해요. 매장에서는 곰팡이가 아니라고 설명하고 교환해주지 말거나, 곰팡이가 아니지만 고객님 요청이 있었으니 교환해드리겠다 라고 설명을 해줘야 소비자 입장에서는 잘 알 수 있을거 같은데요..? :

댓글 24 익명 2018-07-31 10:49:11
결론은 곰팡이 아니란거죠 그래서? :

댓글 25 익명 2018-07-31 10:49:30
23/ 공격적인 이유는 곰팡이인지 아닌지 확실하지도 않은 상태에서(정황상 아닌 거 같은데)제목이 저렇기 때문이죠 :

댓글 26 익명 2018-07-31 10:50:13
20/ 착각한거 아니에요- 저건 허브가 아니었어요ㅠㅠ
처음 파트너는 확인하자마자 놀라서 죄송하다고 바로 다시 만들어주고 이후에 환불처리해줬는데, 새로 오신 제 3파트너분이 음료 확인도 안하고 바로 "고객님이 착각하신 거예요"라고 해서 그런거였어요... :

댓글 27 BEST 익명 2018-07-31 10:50:56
처음에 매장측에서 아무말없이 환불해줘서 착각할 순 있는데
어쨌든 최종적으로는 곰팡이 아니란걸 인지한듯한데
그래놓고 또 곰팡이 나왔다고 인터넷에 글쓰는건 뭔지
글이 참 이해가 안가네요. :

댓글 28 익명 2018-07-31 10:51:48
말장난인가 허브가 아니면 곰팡이인가요? 도대체 뭐라는거지 :

댓글 29 익명 2018-07-31 10:52:56
음....... :

댓글 30 BEST 익명 2018-07-31 10:53:18
26/ 놀라서 죄송하다 하고 다시 만들어주는 건 클레임 들어오면 그냥 웬만하면 그렇게 해줘요. 님이 올리신 사진으로는 허브처럼 보이니까 사람들 댓글이 이렇게 달리고 있는 거예요. 곰팡이라는 확실한 이유도 제시 못하시면서 제목으로도 광역 어그로 끄셨구요 :

댓글 31 익명 2018-07-31 10:54:13
그러니까 성자님은 원래 저 음료를 자주 드시고 저 검은 부유물은 처음보는건데다가 성자님이 클레임하고 대응하던 파트너는 놀라서 사과했는데 다른 파트너분이 원래 들어가는 허브라고 했다는 거네요. 근데 사진상으로는 다른 사진에서 보이는 허브랑 별로 차이가 크게 느껴지지 않아서 혼란스러워요... :

댓글 32 익명 2018-07-31 10:55:09
결론적으로 저는 곰팡이라 생각하고, 첫번째 파트너분도 그렇게 생각하셨으니까 바로 놀라서 사과하고 다시 만들어주고 환불해주셨다고 생각해요.
다만 환불받는중 새로운 파트너분이 음료나 상황 확인없이 그냥 바로 "고객님 착각입니다"라고 이야기한 부분에서 당황스러웠던 거였어요. :

댓글 33 BEST 익명 2018-07-31 10:55:18
23 원래 진상에는 다양한 유형이 있기 때문에 프랜차이즈 카페의 일반적인 응대 매뉴얼은 교환입니다. 손님이 맞네 틀렸네 따지다간 일이 커지거든요. :

댓글 34 익명 2018-07-31 10:56:09
처음에 허브가 아니었다는 게 뭐 뚜렷한 이유가 있으신 게 아니고 직원이 다시 만들어줘서신거죠? :

댓글 35 BEST 익명 2018-07-31 10:56:19
32/ 아뇨 그렇게 생각하지 않아도 웬만하면 다 교환이나 환불해줍니다 :

댓글 36 익명 2018-07-31 10:56:58
고파파님 냉동기능 전 게시판 도입 언제 되나요 :

댓글 37 익명 2018-07-31 10:57:16
곰팡이라는 근거가 결국 성자의 생각과 파트너의 환불 밖에 없는거네요? 허브라는 근거는 사진자료 등이 있고... :

댓글 38 익명 2018-07-31 10:59:10
이런건 업체들이 빌빌기면서 사과하지말고 영업방해로 강경대응 해줬으면 좋겠어요 :

댓글 39 익명 2018-07-31 10:59:20
사진도 잘 안나오고 글이 두서없어서
논란일으킨 것 같아요ㅠㅠ
소포게에 죄송합니다 펑할게요... :

댓글 40 익명 2018-07-31 11:03:12
아니 우선 곰팡이가 나왔는지 아닌지도 확실하지 않으면서 여기에 곰팡이가 나왔다는 확정적인 제목으로 글을 쓰시면... :

댓글 41 익명 2018-07-31 11:03:19
39/ 댓글도 두서없었음 :

댓글 42 익명 2018-07-31 11:04:26
퀴즈 시간입니다
어떤 사진이 성자님께서 올리신 사진이었을까요 :

댓글 43 익명 2018-07-31 11:04:41
:

댓글 44 익명 2018-07-31 11:04:51
:

댓글 45 익명 2018-07-31 11:05:05
:

댓글 46 익명 2018-07-31 11:06:39
그리고 곰팡이와 허브는 엄청나게 차이나요 삼척동자도 알 정도로... 음료 안에 있는 점으로 보인다든가 하는 것 말고 그걸 꺼내서 보셨다면 확실히 알 수 있는 걸 확인도 안 해보시고 심증으로만 곰팡이로 단정지으신 건가요... ㅜㅜ :

댓글 47 익명 2018-07-31 11:07:08
ㅉㅉ :

댓글 48 익명 2018-07-31 11:10:16
46/ 빼애액 파트너가 놀라서 죄송하다 하고 다시 만들어줬으니 곰팡이 맞다구욧!! :

댓글 49 익명 2018-07-31 11:11:52
실제로곰팡이핀거못보신듯 :

댓글 50 익명 2018-07-31 11:12:03
프렌차이즈에서 알바해본은 알텐데 무슨일이든 일단 일크게 만들기 싫어서 죄송하다고 하라고함 :

댓글 51 익명 2018-07-31 11:19:20
아니 상식적으로 아이스음료이고 죄다 냉장/냉동된 재로들로 제조하는데 곰팡이라니... :

댓글 52 익명 2018-07-31 11:23:43
어휴 :

댓글 53 익명 2018-07-31 12:44:19
실제로 곰팡이가 뭔지 모르시는것 같아요 :

댓글 54 익명 2018-07-31 13:08:31
한심.. :

댓글 55 익명 2018-07-31 15:42:18
반성하고 다음부터 안그럼 되겠죠 ㅎㅎ.... :

댓글 56 익명 2018-07-31 16:03:53
바꿔줬으니 곰팡이가 맞다..? 논리가 이상한데 :

댓글 57 익명 2018-08-01 10:26:35
에혀 진짜 알바생들 불쌍하다 :

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