11/4 아이폰 6s 동네 대리점서 구매
요금할인 20% 24개월만 된다 해서 알겠다고 함
(집에 와서 확인해보니 12개월도 됨)
11/5
114에 전화해서
"요금할인약정 철회하고 12개월로 바꿔주세요"
"개월 변경은 안 돼요 고갱님"
"14일 이내니까 계약 해지 될텐데요?"
"아 그러시면 되는데요 할인율 변동이 있을 수 있습니당."
"할인율은 같을 텐데요?"
"확인해보니까 같네요 처리 후 연락드릴게요."
잠시 후 전화 옴
"고갱님 저희 쪽 전산 쪽에 메뉴가 안 뜨는데요 대리점 가서 직접 하셔야 할 것 같은데요?"
"?? 내가 본사랑 계약했지 대리점이랑 계약했나요? 그게 뭔 소리?"
"그게 아니고 대리점에서 하셔야 할 것 같은데요"
"?? 14일 이내만 철회되는데 내가 만약 출장 가서 집에서 아주 먼 데서 가입했으면 14일 지나면 못하겠네요? 아니면 그 대리점에 차비 왕복 10만 원씩 들여서 내방해서 해지해야 한다는 얘긴가요?그게 뭔 소리?"
"그런데 대리점에서 계약한거 이렇게 맘대로 바꾸셔도 되는건가요?"
"?? 내가 공식적인 절차로 계약한 담에 내 계약 내가 바꾸겠다는데 뭐가 문젠가요? 뭔소리?"
"아무튼 대리점 쪽에 확인해보고 다시 연락드리겠습니다."
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ잠시 후
다시 연락 옴
"일단 저희 쪽은 전산 처리가 불가능하니 고갱님이 말씀하신 내용을 접수해 놓겠습니다."
"??? 14일 내로 계약 철회를 할 수 있는건 법적으로 보장된 내 권린데 접수가 아니라 '처리'를 해주셔야죠?"
"하여간 접수해놓겠습니다."
으아 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 오후에 대리점 들름
대리점쪽과 얘기 해서 다 처리해주기로 합의 봄.
대리점 직원 앞에서 스피커폰으로 114 걸어서 통화
"요금약정할인 계약 철회 때문에 대리점 왔는데요."
"아 네 그 부분은 확인 후에 부서에 메모로 전달해서 다시 전화드릴게요."
"?? 오전에 상담원이 대리점 가래서 왔는데 직통으로 못 돌려주나요?"
"제 저희 직통으로 돌려드릴 수는 없고요."
"??? 그럼 상담부서는 대체 하는 일이?"
"하여간 접수 됐으니 기다리셈."
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ( 더 높은 직급)
"고갱님 계약 철회는 안 돼요."
"법적으로 할부계약법 8존가 보면 되는데요?"
"재화 가치가 떨어지게 되서..."
"법 조항 보면 중고폰으로라도 어쨌든 재화가 남아서 거래가 가능하니까 철회 가능하던데요?"
"저희쪽에선 불가능하세요."
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ보다 못한 대리점장이 걍 전화 뺏음
"그냥 제가 원하시는거 다 들어드리겠습니다."
는 끝이 아님
"근데 아이폰이셔서 아이폰 수리센터 가서 제품결함 인증서를 받아오셔야 철회가 됩니다."
"??? 이건 멀쩡한데 걔네가 해줄 리가 없잖아요?"
"그러니까 안됩니다 고갱님. 걔네도 해지방어 할거에요 자기네 제품 멀쩡하다고. 중고폰 되면 가치가 떨어지니까 안 해줄 거에요."
"그럼 남은 할부원금 일시불로 결제해서 폰을 내 소유로 완전히 넘어오게 한 다음에 진행하면요? 그럼 애플 정책이랑 상관 없잖아요?"
"그 경우엔 계약 철회가 아니라 해지가 되니까 위약금이 발생합니다 고갱님."
"그럼 결국 나는 어제 내가 계약한 부분을 철회를 못 한다는 얘기네요? 법적으로 보장이 돼있어도?"
"사실 그렇죠."
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
는 결국 실패
오늘도 헤븐조선입니다.
출처 : 고려대학교 고파스 2024-06-02 00:38:26:
import_export
|
웃음·연재 2 유쾌하고 감동적이며 놀라운 이야기, 자작 연재 콘텐츠! |
새로고침 | 로그인 |
|
익명 등록일 : 2015-11-05 17:59:38 | 글번호 : 92232 | 0 4065명이 읽었어요 모바일화면 URL 복사 |
|
아이폰6S에 약정해지에 도전해봤습니다. |
|
|
|
|
댓글수 46
|
새로고침 | 목록보기 | 댓글쓰기 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 댓글을 작성하실 수 없습니다. (권한이 없는 회원레벨) |
| 목록보기 |
 |
캠퍼스프렌즈 | 대표 : 박종찬 서울 성북구 안암로83 5F 사업자 등록번호 : 391-01-00107 통신판매업신고 : 2019-서울성북-1598 |
02-925-1905 e-mail : kopapa@koreapas.com 고파스 소개 | 이용약관 | 개인정보취급방침 | 이용문의 | FAQ |