|
한가지 궁금한게 있네요
배송문제가 언급된 뒤에 받은 사람들은 제대로된 배송을 받았는가...
고펑님 오디 받은게 언제죠? 글 올린건 19일 오전이던데
19일에 받았으면 익일특급으로 보냈을테니 18일에 발송했을거라 예상됩니다.
제가 배송에 대한 문제를 제기한게 16일 오전이고
16일,17일에 이미 판매자 및 어머니께 관련 내용이 전달된 것으로 알고 있습니다.
저 역시 18일 아침에 판매자 어머니와 통화해서 배송문제를 언급했구요
근데 18일에 발송한게 똑같은 상태라면 문제가 전혀 개선이 되지 않았다는 생각이 드네요
배송문제가 판매자는 자신의 실수라 했지만 어머니와 통화해보니 '원래 그렇게 보내는 것'으로 알고 계신듯 했거든요
배송쪽에서는 작년, 올해 구입한 사람들 모두 같은 상황이 아닐까 생각합니다
근데 작년에 얘기가 안나온 것은 사람들이 오디에 대해 잘 모르는 상황이고 배송된 오디가 맛있었기 때문일껍니다.
오디를 구입해본적이 없으니 원래 이렇게 오는게 정상인가.. 뭔가 좀 이상한데 내가 너무 민감한건가.. 생각하게 되겠죠
그래서 저 역시 조심스럽게 그 문제에 대해 글을 올렸고 리플다신 구매자 분들을 보면 비슷한 느낌이었습니다.
그리고 오디가 맛있다면 과일의 일부가 물러터져도 바닥에 깔린 과즙이 달고 맛있었다면 그냥 주스처럼 마시면 되니까
배송에 문제가 있다고 느끼기 보다는 오히려 칭찬을 했을지도 모릅니다.
'와~ 이집 오디는 터져나온 국물도 쩔어' 뭐...이런 느낌으로 말이죠..
판매글에 긍정적인 리플을 달아준 분들은 그런 이유일 것이라 생각합니다.
제 경우 환불하고 싶다는 생각은 했었지만 환불을 요구하기는 곤란한 상황이었습니다.
우선 오디를 받은 것은 토요일 저녁입니다.(제가 경비실에서 수령한건 일요일 아침)
상품을 개봉했을 때 뭔가 이상하다고 느꼈는데 다들 그런 얘기가 없어서 작은 비닐에 나눠서 냉동실에 넣었습니다.
지금 생각하면 뜯지말고 바로 판매자한테 전화하는게 옳았을거 같네요
판매글을 보니 리플에 제품에 대한 문제가 가볍게 언급됐는데 제가 만족할만한 답변은 없었기에
제가 생각한 문제점에 대한 글을 올리고 제 나름대로 먹을 방법을 찾고 있었습니다.
판매자에게 항의하기 보다는 '이거 물건 좀 이상한데 구입할 사람들은 생각해보고 사라'라는 의미에서 올렸죠
이 과정에서 포장재는 버렸고 일부(100~200g정도)를 먹고 가공했습니다.
교환/환불은 안해줄거라 생각했고 (이렇게 받은 상태가 일반적인 상황일 수도 있다, 저걸 다 환불하면 손해가 커서 안해줄거다)
해준다 해도 이미 피떡이된 오디를 반송해야 한다는 생각은 못했네요.
아마 저처럼 생각해서 포장재을 버리신 분들도 계실껍니다.
판매자로부터의 연락은 17일 저녁에 왔고 그 후 내용은 다른데 쓴 후기랑 같습니다.
사실 간 보려고 전화했다는게 맞을껍니다. 환불해준다면 감사하지만 적극적으로 요구할 수 없었어요
저도 부모님이 농사지으시기 때문에 저걸 다 환불해주면 부담이 크다는 것도 알고
저 역시 일부를 먹었을 뿐 아니라 포장재를 버려서 저걸 반송할 방법이 없었기 때문이죠
저와 같은 상황인 분들이 또 있으실거라 생각합니다.
상황이 점점 커져가고 있는데
저 역시 판매자가 부당이득을 취하려 했다고 생각하지는 않습니다.
다만 진행 과정에서 여러가지 잘못된 판단이 있었던 것이겠죠.
그럼 너에게 뭘 해주면 만족할 수 있겠느냐..... 제 생각은
오디를 돌려보내지 않아도 15000~25000 정도의 환불을 해주는 것이 어떤가합니다.
판매자의 오디는 특별한 이유 없이 다른 오디보다 만원정도 비쌌고
배송과정 중에 물러져서 1kg이상이 과즙으로 빠져나갔기 때문에...
(그 과즙은 그냥 먹기에는 조금 부담스러운 맛과 향을 가지고 있습니다.)
오디를 그냥 먹는다해도 구매자들은 그만큼 손해를 봤으니까요.
꼭 돈이 아니더라도 농장의 다른 상품으로보내줘도 괜찮을듯 싶구요
이런 생각도 너무 과하게 요구한다고 하시는 분도 있고
부족하다고 생각하시는 분도 있을거 같습니다만...
이정도면 씁쓸한 기분을 누를 수 있지 않나 생각합니다.
냉동실에서 공간만 차지하고 있는 오디를 보면 한숨만 나오지만...
잘 해결됐으면 좋겠네요..
출처 : 고려대학교 고파스 2024-05-31 04:39:36:
|
