"금요일에 왜 주말요금 받냐?"에 대한 CGV 답변

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익명
등록일 : 2021-03-24 11:13:14 | 글번호 : 281537 | 0
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출처 : 고려대학교 고파스 2024-06-18 02:50:45:

댓글수 19

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베스트 댓글 1 익명 2021-03-24 11:16:26

가격탄력성에 의거, 금요일 저녁 영화관람은 수요가 비탄력적이여 이익 극대화를 위해 요금을 인상했다..

이게 차라리 나은 듯

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베스트 댓글 2 익명 2021-03-24 11:19:59

근데 영화관만 가지고 뭐라 하기엔 공연이나 숙박, 항공, 렌트카 같은것도 금요일을 주말요금으로 받고 있어서..
근데 동문서답 하는 답변은 좀 후지긴 하네요 차라리 2플 쓰신것처럼 그냥 수요에 대응해 탄력적으로 운영하고 있다고 하는게 나았을듯..

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댓글 1 익명 2021-03-24 11:14:35

??? : 그래서 영화 안볼거야?ㅋㅋㅋㅋ 안볼거냐고?ㅋㅋㅋㅋ :

댓글 2 BEST 익명 2021-03-24 11:16:26

가격탄력성에 의거, 금요일 저녁 영화관람은 수요가 비탄력적이여 이익 극대화를 위해 요금을 인상했다..

이게 차라리 나은 듯 :

댓글 3 익명 2021-03-24 11:17:41

그냥 이름이 "주말요금" 일뿐 :

댓글 4 익명 2021-03-24 11:19:00

댓글 6 BEST 익명 2021-03-24 11:19:59

근데 영화관만 가지고 뭐라 하기엔 공연이나 숙박, 항공, 렌트카 같은것도 금요일을 주말요금으로 받고 있어서..
근데 동문서답 하는 답변은 좀 후지긴 하네요 차라리 2플 쓰신것처럼 그냥 수요에 대응해 탄력적으로 운영하고 있다고 하는게 나았을듯.. :

댓글 7 익명 2021-03-24 11:24:24

그렇다고 2플대로 쓰면, 그건 그거대로 1플을 돌려서 말하는 것 뿐이기 때문에...
결국 모두가 이유를 알지만, 답변자 입장에서는 그냥 내부 정책상 정해진 내용이라고 앵무새처럼 말할 수 밖에 없죠.
괜히 주5일제니 뭐니 사족을 붙여서 클레이머에게 떡밥만 준 듯.
저런 고객 대응은 그냥 "나는 자동응답기다"라고 생각하고 아무 내용 없는 응답을 기계적으로 내기만 해야 편한 것 같아요. :

댓글 8 익명 2021-03-24 11:31:45

금요일에 주말요금을 받는 업종은 일요일에는 주말요금 적용을 하지 않죠ㅋㅋ 호텔 항공은 성수기(정규 노선 아닌 경우 제외)아니면 일요일이나 월요일이나 가격은 동일하죠. CGV는 금토일 다 받아먹어서 문제네요 :

댓글 9 익명 2021-03-24 11:50:08

못되게 굴 거면 똑똑하기라도 하든가 :

댓글 10 익명 2021-03-24 12:00:39

9/ 근데 사실 일부 독립극장을 제외하면 상업영화를 상영하는 곳이 cgv 롯데 메가박스 정도로 과점을 이루고 있어서 왜냐고 묻는다면 초과이윤을 얻기위해서라고 말 못할거 같거든요.. 그러나 그대로 말하면 욕먹으니 규정대로다라고 말할 수 밖에 없는게 고객센터 답변자 일꺼고요. 윗 분이 말씀하신것처럼 사람들은 모두 바쁘고 영화즐길시간은 금토일정도 3일 밖에
없는 데 가격이 오른다고 그 시간을 제외한 나머지 시간으로 대체할 수도 없으니 가격을 올리는 것도 기업 입장에서는 당연해보이기도 하고요. 소비자나 기업이나 둘다 이해는 갑니다 :