Your Smart Lounge? 무인화상담코너란 대체 뭐지?
저도 요번에 우연히 안암역 쪽을 지나가다가 보게 됬는데, 무인화상담코너는 기존 은행에서 하던 많은 업무를 내가 혼자 쉽고 간편하게 진행할 수 있는 굉장히 편리한 곳이라 합니다.
근데 굳이 왜 여길 가야하느냐? 대학생 여러분들 수업 늦게 끝나면 은행 업무 시간 끝나 있어 늘 은행 가는 일은 미루고 미루다가 결국 못하는 거 우리 모두의 이야기죠?
오늘 제가 방문한 이유는 바로 보안카드 신규 발급인데요, 미루고 미루다가 드디어 거의 3주만 이곳에 왔네요! 혹시나 오래 걸리지 않을까, 어떻게 시작해야 할지 막막하던 찰나! 스크린에 너무 알아보기 쉽게 설명이 되어있네요.
우선 보안카드 재발급을 누르니 우선 바이오 등록을 먼저 해야 한다는 표시가 뜨는데!
아 뭐가 이렇게 복잡한가 포기하고 싶은 마음이 반이였지만 일단 시작한 만큼 계속 진행을 누릅니다. 하지만 생각보다 빠른 바이오 등록! 신분증을 제시해달라 해서 주민등록증을 꺼내 기계에 넣으니 바로 다음 단계로 고고할 수 있습니다.
다음 단계는 바로 상담원 연결입니다. 기계 옆에 있는 수화기를 들어보라는 설명에 따라 소심하게 전화를 받아보니 바로 스크린으로 상담원 분이 보입니다!
혹시나 이해 못했을 문찐들을 위해 이제 상담원께서 하나하나 가르쳐주시는데요, 기계 위에 손을 잠시 들어서 올리고 몇 초 기다리기만 끝! 이로써 바이오 등록이 정말 3분 내로 순식간에 끝났네요!
이제 바이오 등록을 했으니, 보안카드 재발급 뿐만 아니라 다른 서비스가 모두 이용가능합니다! 자신이 원하는 서비스에 따라 화면에서 선택을 하시면 모든 업무가 최대 5분내로 완료된답니다. 정말 신기하지 않나요? 저는 이렇게 보안카드 재발급을 누르고, 그 후 기계에서 알려주는 스텝을 쉽게 따라해서 정말 3분 내로 새로운 보안카드를 받았답니다!
이제 은행에 갈 필요 없이 무인화상담코너로 바로 가면 정말 편하겠죠? 시간 없는 대학생, 직장인들이 모두 애용할 수 있는 정말 좋은 서비스가 될 것 같네요!
출처 : 고려대학교 고파스 2024-04-19 18:24:36:
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익명 등록일 : 2018-12-15 15:23:28 | 글번호 : 179859 | 0 738명이 읽었어요 모바일화면 URL 복사 |
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이제는 ATM이 아니라 Your Smart Lounge라고 불러주세요!
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